img
img
img
img
Всі прикраси Каблучки Сережки Кулони Браслети Ланцюжки Релігія Подарунки та сертифікати
Майстерня Покупцю Акції Блог Контакти
img img
Доставка
Оплата
Гарантія
Сервісне
обслуговування
Обмін та
повернення
Брендоване
пакування
Політика
конфіденційності
Доставка

Ювелирный интернет-магазин Вища Проба совершает доставку украшений по всей территории Украины.

Самовывоз
бесплатно- с магазина
бесплатно (для заказов от 1000 грн.) или от 40 грн. (для заказов до 1000 грн.) - на складе Новой Почты

Курьер Новой пошти
бесплатно (для заказов от 1000 грн) или 50 грн. (для заказов до 1000 грн.)
Мы доставим этот товар курьерской службой Новая Почта или нашим курьером(только по Киеву) в удобное для тебя время.

Оплата

В ювелирном интернет-магазине KAZKA Jewelry покупатели могут оплатить покупки наличными, картой или банковским переводом

ОПЛАТА КУРЬЕРУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА
Заказавыя курьерскую доставку ювелирных украшений, вы можете рассчитаться как наличными, так и с помощью безналичного расчета.

ОПЛАТА В ПУНКТАХ САМОВЫВОЗА
Используя услугу самовывоза, вы не только самостоятельно определяете удобное время и место получения заказа, но и имеете возможность оплатить его наличными, или безналичным расчетом в момент получения товара в пункте самовывоза. Адреса пунктов самовывоза вы найдете тут.

ОПЛАТА НА САЙТЕ
Покупая ювелирные украшения, осуществляйте оплату прямо на сайте интернет-магазина «KAZKA Jewelry» при помощи своей банковской карты. Мы принимаем банковские карты VISA, MasterCard и Maestro. Безопасность осуществления платежей гарантирует платежная система LiqPay.

ОПЛАТА НА БАНКОВСКИЙ СЧЕТ KAZKA Jewelry
После выбора данного способа оплаты, на свой электронный адрес вы получите письмо с банковскими реквизитами интернет-магазина.

Гарантія

Любовь и забота о клиентах – золотое правило ювелирного интернет-магазина KAZKA Jewelry. Именно поэтому мы предоставляем гарантию на наши ювелирные украшения. Гарантийный срок состовляет 2 года со дня совершения покупки ювелирного изделия.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ
Гарантийное обслуживание – это замена или бесплатный ремонт ювелирного изделия, совершаемые продавцом на протяжении 6 месяцев со дня покупки изделия. Гарантийное обслуживание ювелирных украшений, приобретенных в интернет-магазине KAZKA Jewelry, проводятся только по месту приобретения изделия. На гарантийное обслуживание украшение принимается в случае наличия паспорта ювелирного изделия (бирки) и товарного чека. Гарантийное обслуживание совершается только в случае обнаружения производственного дефекта. Выводы о характере дефекта составляется на основе акта независимой экспертизы. К производственным дефектам ювелирных украшений относятся дефекты сборки и закрепления, дефект литья, отколы или трещины на гранях камня, заусеницы, отсутствие парности в парных украшениях, трещины на алмазных гранях. Сроки гарантийного ремонта ювелирных украшений определяются индивидуально мастером-ювелиром.

Важно! Гарантия не распространяется на естественный износ изделия, а также на смену дизайна и конструктивных особенностей ювелирных украшений. В случае окончания срока гарантии на ювелирное украшение, возникновение повреждений или дефектов, не связанных с производственными, ремонт украшений осуществляется согласно существующим расценкам.

Сервісне обслуговування

Интернет-магазин KAZKA Jewelry хочет быть полезным и помогать заботиться о ваших ювелирных украшениях из золота и серебра. Для этого были разработаны сервисные услуги по уходу за ювелирными украшениями. Все услуги предоставляются в пунктах самовывоза. С адресами пунктов самовывоза можно ознакомиться тут. У нас вы можете обслуживать ювелирные изделия, приобретенные не только в ювелиром интернет-магазине КАZKA Jewelry, а и любые другие ваши украшения.

БЕСПЛАТНАЯ УЛЬТРАЗВУКОВАЯ ЧИСТКА ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ
Ювелирный интернет-магазин KAZKA Jewelry поможет вновь засиять вашим ювелирным украшениям! Мы осуществим чистку ваших ювелирных изделий при помощи специального аппарата, излучающего ультразвуковые волны, которые легко очищают практически любые украшения из золота и серебра за считанные минуты. Чистка совершается в вашем присутствии. Ожидая, вы можете насладиться красотой и широким ассортиментом украшений, которые предлагает ювелирный интернет-магазин KAZKA Jewelry и приобрести понравившиеся.

РЕМОНТ ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ
Интернет-магазин KAZKA Jewelry осуществит ремонт ювелирных украшений, приобретенных не только на www.kazka.ua, а и любых других ювелирных украшений. Сроки и стоимость ремонта зависят от его сложности и оговариваются непосредственно с мастером-ювелиром.

ИЗГОТОВЛЕНИЕ УТЕРЯННОГО ПАРНОГО ЮВЕЛИРНОГО УКРАШЕНИЯ
Случается, что вы потеряли любимую сережку, запонку или другое парное ювелирное изделие. Наши опытные мастера изготовят точную копию утерянного украшения. Сроки и стоимость зависят от сложности работы и стоимости материалов и оговариваются с мастером индивидуально.

Обмін і повернення товару

Ювелирный интернет-магазин KAZKA Jewelry всегда следует навстречу своим клиентам, и несмотря на то, что согласно закону Украины ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату, мы с понимаем относимся к вашему желанию обменять или вернуть ювелирные украшения.

Вы можете обменять/вернуть ювелирные изделия на протяжении 14 дней со дня осуществления покупки. К обмену/возврату принимаются только украшения, не бывшие в использовании, с наличием всех пломб, бирок и оригинальной упаковки без повреждений. Покупатель, осуществляющий обмен/возврат ювелирных украшений, должен иметь при себе товарный чек, подтверждающий покупку. После возврата украшений ювелир завода-производителя на протяжении 2-5 дней проверит их для контроля качества. Если украшения прошли проверку удовлетворительно, мы обязательно вернем вам деньги за изделия или обменяем их на любые другие золотые или серебряные украшения из ассортимента ювелирного интернет-магазина KAZKA Jewelry. К сожалению, затраты на доставку мы не компенсируем. КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ОБМЕН/ВОЗВРАТ ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ Просто позвоните на горячую линию ювелирного интернет-магазина KAZKA Jewelry - 0 800 210 585 (бесплатные звонки для всех операторов Украины).

ВАЖНО!
Проверку проходят все ювелирные украшения, возвращенные покупателями. Возврат денежных средств осуществляется только на карту, с которой производился расчет. Деньги на карту зачисляются в течение 7-10 банковских дней.

Брендована упаковка
img

Ювелірні вироби, які ви купуєте в нашому інтернет-магазині, поставляються в безкоштовній брендовій упаковці. Красива і якісна упаковка для прикрас, які ми купуємо собі або близькій людині, річ обов'язкова. Це не тільки гідний спосіб презентувати подарунок, але і надійне місце для зберігання прикрас.

Безкоштовна брендова м'яка упаковка для каблучок, сережок, підвісок вартістю до 5 000 грн

Безкоштовна брендова м'яка упаковка для браслетів, ланцюжків, кольє

Безкоштовна брендова тверда упаковка для каблучок, сережок, підвісок вартістю від 5 000 грн

Безкоштовна брендова упаковка для виробів з Релігійної колекції

Безкоштовна брендова упаковка для виробів з колекцій "Старослов'янські обереги", "Український орнамент"

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі - Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку Інтернет-магазин kazka.ua розташований на доменному імені kazka.ua, може отримати про Користувача під час використання сайту Інтернет-магазину, програм і продуктів Інтернет-магазину.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються наступні терміни:

1.1.1. «Адміністрація сайту Інтернет-магазину (далі - Адміністрація сайту)» - уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені Власника сайту та Ліцензіата сайту, які організовують і (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, які підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.

1.1.2. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано певній або обумовленій фізичній особі (суб'єкту персональних даних).

1.1.3. «Обробка персональних даних» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» - обов'язкова для дотримання Оператором або іншим особам, хто отримав доступ до персональних даних особи вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або без наявності іншої законної підстави.

1.1.5. «Користувач сайту Інтернет-магазину (далі Користувач)» - особа, яка має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт інтернет-магазину.

1.1.6. «Cookies» - невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.

1.1.7. «IP-адреса» - унікальний мережевий адрес вузла в комп'ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Використання Користувачем сайту Інтернет-магазину означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

2.2. Погоджуючись із використанням файлів-cookie при першому відвідуванні веб-сайту kazka.ua, відповідно до положень даних Правил, Користувач надає дозвіл на використання файлів-cookie при кожному вашому наступному візиті.

2.3. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту Інтернет-магазину.

2.4. Настоящая Політика конфіденційності застосовується лише до сайту Інтернет-магазину kazka.ua. Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланню, доступним на сайті інтернет-магазину.

2.5. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту Інтернет-магазину.

2.6. Перед тим, як розкрити на сайті персональну інформацію третьої особи, Користувач повинен отримати згоду цієї особи як на розкриття, так і на обробку цієї інформації у відповідності до даних правил.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

3.1. Справжня Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації сайту інтернет-магазину щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач повинен за вимогою надати Адміністрації сайту при реєстрації на сайті інтернет-магазину або при оформленні замовлення для придбання Товару.

3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті інтернет-магазину Назва магазину в розділі Назва розділу і включають в себе наступну інформацію:

3.2.1. прізвище, ім'я, по батькові Користувача;

3.2.2. контактний телефон Користувача;

3.2.3. адреса електронної пошти (e-mail);

3.2.4. адреса доставки Товару;

3.2.5. місце проживання Користувача.

3.3. Інтернет-магазин захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи ( "піксель"):

IP адреса;
інформація з cookies;
інформація про браузер (чи іншої програми, яка здійснює доступ до показу реклами);
час доступу;
адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок; реферер (адреса попередньої сторінки).
3.3.1. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту Інтернет-магазину, що вимагають авторизації.

3.3.2. Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.

3.4. Будь-яка інша персональна інформація не обговорені вище (історія покупок, використовувані браузери і операційні системи і т.д.) підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдження, за винятком випадків, передбачених в п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.

4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту інтернет-магазину може використовувати в цілях:

4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті Інтернет-магазину, для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з kazka.ua.

4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту інтернет-магазину.

4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту інтернет-магазину, надання послуг, обробка запитів і заявок від Користувача.

4.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.

4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.

4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.

4.1.7. Повідомлення Користувача Сайту інтернет-магазину про стан Замовлення.

4.1.8. Обробки і отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг, заперечення платежу, визначення права на отримання кредитної лінії Користувачем.

4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем пов'язаних з використанням Сайту інтернет-магазину.

4.1.10. Надання Користувачеві з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів Інтернет-магазину.

4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.

4.1.12. Надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів Інтернет-магазину з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.

5. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку, оператор електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті інтернет-магазину «Назва магазину», включаючи доставку Товару.

5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади тільки на підставах та в порядку, встановленим законодавством України.

5.4. При втраті або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

5.5. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

5.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

6. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН

6.1. Користувач зобов'язаний:

6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом інтернет-магазину.

6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.

6.2. Адміністрація сайту зобов'язана:

6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.

6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, розголошувати персональні дані в випадках, не зазначених у даній Політиці Конфіденційності, без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики Конфіденційності.

6.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.

6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувачеві, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов'язання, несе відповідальність відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики Конфіденційності.

7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:

7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.

7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.

7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.

8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. До звернення в суд з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем сайту Інтернет-магазину і Адміністрацією сайту, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмового пропозиції про добровільне врегулювання спору).

8.2. Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

8.3. При недосягненні угоди суперечка буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

9. ДОДАТКОВІ УМОВИ

9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни в справжню Політику конфіденційності без згоди Користувача.

9.2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

9.3. Діюча Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою https://kazka.ua/politika-konfidentsialnosti/